POLITYKA PRYWATNOŚCI

Pokoje Gościnne Magnolia

Ostatnia aktualizacja: 2 września 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej magnoliaczestochowa.pl, kontaktujących się z obiektem Pokoje Gościnne Magnolia oraz dokonujących rezerwacji.

Dbamy o prywatność naszych Gości i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytań, rezerwacji, pobytu oraz prowadzenia działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Pokoje Gościnne Magnolia Iwona Kulpa

Iwona Kulpa

ul. Świętego Piotra 1

42-226 Częstochowa

NIP: 5731110183

E-mail: sw.piotra1@gmail.com

Telefon: 509 352 700

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail, telefonicznie lub korespondencyjnie.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać w szczególności:

- imię i nazwisko,

- numer telefonu,

- adres e-mail – jeżeli zostanie podany,

- informacje dotyczące planowanej rezerwacji, w szczególności datę przyjazdu i wyjazdu, liczbę osób oraz wybrany rodzaj pokoju lub apartamentu,

- treść wiadomości przesłanej za pomocą formularza kontaktowego, SMS-em, e-mailem lub w inny sposób,

- dane niezbędne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego – jeżeli jest to wymagane,

- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz sposobie korzystania ze strony – jeżeli są zbierane przez wykorzystywane na stronie narzędzia.

Nie prosimy za pośrednictwem formularza kontaktowego o podawanie szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje dotyczące zdrowia.

3. Formularz kontaktowy

Na stronie internetowej znajduje się formularz umożliwiający wysłanie wiadomości do Pokoje Gościnne Magnolia.

Dane podane w formularzu wykorzystujemy w celu:

- odpowiedzi na przesłane pytanie,

- przedstawienia informacji dotyczących dostępności noclegu,

- przygotowania lub obsługi rezerwacji,

- dalszego kontaktu z osobą, która przesłała zapytanie.

Wiadomości przesłane przez formularz mogą być przekazywane na adres e-mail Administratora: sw.piotra1@gmail.com.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

4. Kontakt telefoniczny i SMS

Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS, możemy przetwarzać Twój numer telefonu oraz informacje przekazane podczas rozmowy lub w wiadomości.

Dane te wykorzystujemy w szczególności do:

- odpowiedzi na zapytanie,

- ustalenia dostępności noclegu,

- przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji,

- kontaktu dotyczącego przyjazdu, pobytu lub wyjazdu,

- przekazania informacji organizacyjnych związanych z pobytem.

5. Rezerwacje i pobyt

W przypadku dokonania rezerwacji przetwarzamy dane niezbędne do jej realizacji.

Mogą to być w szczególności:

- imię i nazwisko,

- numer telefonu,

- data przyjazdu i wyjazdu,

- liczba osób,

- informacje dotyczące wybranego pokoju lub apartamentu,

- informacje niezbędne do rozliczenia pobytu,

- dane wymagane przepisami prawa podatkowego lub rachunkowego.

Dane mogą być wykorzystywane również do kontaktu przed przyjazdem, np. w celu uzgodnienia godziny przyjazdu lub przekazania informacji dotyczących zameldowania.

6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe możemy przetwarzać:

w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy – w szczególności przy przyjmowaniu i realizowaniu rezerwacji oraz świadczeniu usług noclegowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora – w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i dokumentacyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

w celu odpowiedzi na zapytania i prowadzenia korespondencji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest możliwość komunikowania się z osobami zainteresowanymi ofertą i obsługa otrzymywanych wiadomości – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

na podstawie zgody – w sytuacjach, w których przepisy wymagają uzyskania zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zapytaniem mogą być przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dane dotyczące dokonanych rezerwacji i pobytów mogą być przechowywane przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dokumenty księgowe i podatkowe przechowywane są przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

8. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę internetową i działalność oraz świadczyć usługi dla naszych Gości.

W zależności od wykorzystywanych usług mogą to być w szczególności:

- dostawca hostingu i infrastruktury strony internetowej,

- dostawca poczty elektronicznej,

- podmioty świadczące usługi informatyczne,

- dostawcy systemów służących do obsługi rezerwacji – jeżeli są wykorzystywani,

- dostawcy usług płatniczych – jeżeli jest to konieczne do realizacji płatności,

- biuro rachunkowe lub inne podmioty świadczące usługi księgowe,

- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonych im usług.

9. Google Analytics i dane statystyczne

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych służących do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, w tym z Google Analytics.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie do uzyskiwania informacji statystycznych, takich jak liczba odwiedzin strony, odwiedzane podstrony, przybliżone źródło wejścia na stronę czy informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami wykorzystanie określonych plików cookies lub technologii wymaga zgody użytkownika, zostaną one uruchomione po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

10. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies mogą być wykorzystywane do:

- zapewnienia prawidłowego działania strony,

- zapewnienia bezpieczeństwa strony,

- zapamiętywania ustawień użytkownika,

- prowadzenia anonimowych lub zagregowanych statystyk,

- analizy sposobu korzystania ze strony.

Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.

Cookies analityczne, marketingowe lub inne technologie wymagające zgody powinny być wykorzystywane dopiero po jej uzyskaniu.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

11. Linki i usługi zewnętrzne

Na stronie mogą znajdować się odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów, np. map, serwisów społecznościowych lub innych usług internetowych.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami prywatności określonymi przez jego operatora.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO masz prawo do:

- dostępu do swoich danych osobowych,

- otrzymania kopii danych,

- sprostowania nieprawidłowych danych,

- usunięcia danych,

- ograniczenia przetwarzania,

- przenoszenia danych,

- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami:

e-mail: sw.piotra1@gmail.com

telefon: 509 352 700

adres: Pokoje Gościnne Magnolia Iwona Kulpa, ul. Świętego Piotra 1, 42-226 Częstochowa.

13. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi.

W przypadku rezerwacji podanie danych niezbędnych do jej obsługi jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy dotyczącej usługi noclegowej.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane bezpośrednio Pokoje Gościnne Magnolia nie są wykorzystywane przez nas do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania określonych zadań.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej magnoliaczestochowa.pl.

Data ostatniej aktualizacji: 2 września 2026 r.